江西多措并舉為老年人提供便利化服務

奔小康頻道   2021-10-25 04:02  江西日報  編輯:梁武健  作者:

  本報訊 (記者洪懷峰、徐黎明)目前,我省正處于2022年度城鄉居民基本醫療保險費集中征繳期,繳費時間為2021年10月1日至2022年3月31日。這幾日,64歲的信豐縣塘背村潭布小組村民王正賢,因不會使用智能手機繳費,正發著愁,村干部主動上門替他代辦完成了醫保繳費。

  王正賢老人享受到的醫保經辦服務,正是我省針對很多老年人辦醫保業務不會使用智能手機采取的便民措施之一。省醫療保障局有關負責人告訴記者,借助互聯網、大數據、人工智能等信息技術,我省醫保信息化建設水平得到不斷提升,智能化服務在醫保經辦業務方面被廣泛應用。諸如刷臉認證、掃碼繳費等,這給很多年輕群體購買醫保帶來極大便利,但對許多老年人來說卻是“數字鴻溝”。針對這一情況,省醫療保障局堅持傳統服務方式與智能化服務創新并行,多措并舉便利老年人醫保繳費。

  對于不會使用智能手機的老年人,我省各地“線下”醫保繳費設有三條渠道:帶上本人身份證或社?,前往各地行政服務中心稅務窗口、各個辦稅服務廳,通過繳費窗口或微信二維碼、自助辦稅終端,選擇現金、微信、支付寶等方式繳費;帶上本人身份證、銀行卡,到農商行(信用社)、農業銀行等銀行柜面查詢,選擇現金、刷卡或使用銀行APP、微信、支付寶等方式繳費;帶上本人身份證或社?ǖ酱(居)委會,將現金交給村(居)委會指定的經辦人,由經辦人通過微信、支付寶等方式幫助老人完成參保繳費。

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