初心如磐——記全國優秀共產黨員姚石玉

奔小康頻道   2021-09-14 04:58  江西日報  編輯:梁武健  作者:

  本報記者 王景萍

  “我們領養老金的時候,經常會想起這位滿頭白發的信訪局局長,為了解決我們的養老金問題,他真的是操碎了心!7月2日,景德鎮市市民劉寶珠和記者聊起自己與景德鎮市委信訪局副局長、珠山區委信訪局局長姚石玉之間的故事時,心中充滿了感激之情。

  數年前,因企業改制,劉寶珠等人沒能購買養老保險。得知此事后,姚石玉數次上門走訪,與劉寶珠等人掏心窩交談,詳細了解他們的情況,為他們的事情四處奔走協調,最終依法依規為老人們解決了養老保險問題。

  始終把信訪群眾當家人,把群眾之事當家事,用心用情為群眾排憂解難。劉寶珠等人與姚石玉之間的故事,其實只是姚石玉全心為民的一個縮影。參加工作29年來,作為一名信訪干部,姚石玉對人民群眾一往情深,用汗水和心血生動地詮釋了一名共產黨員對黨忠誠、心系群眾、忘我工作、無私奉獻的優秀品質。

  信訪工作,事關社會的和諧穩定,事關人民群眾的切身利益。為了更好地為群眾排憂解難,讓群眾的獲得感、幸福感不斷得到提升,2014年,姚石玉創新性地在珠山區搭建了“百姓說事”平臺,把“信訪局”搬到了群眾家門口。通過激發“兩代表一委員”、律師、老干部、老黨員等社會力量參與的積極性,不斷提高信訪問題的化解率和群眾的參與率、滿意率。截至目前,已有4萬余名群眾代表參加說事,解決問題2.5萬余個。

  信訪工作沒有最好,只有更好。從維護群眾利益和經濟社會發展大局出發,針對信訪工作中存在的短板,2020年3月,姚石玉在珠山區牽頭出臺《關于深入推進讓群眾“最多訪一次”的實施細則》。實施細則出臺至今,除部分疑難信訪案件外,珠山區信訪部門受理的初始信訪,有85%的信訪案件達到了“最多訪一次”,信訪案件平均辦理天數控制在10天以內,群眾滿意度明顯提升。

  為充分發揮姚石玉的模范帶頭作用,近期,景德鎮市委信訪局牽頭成立了姚石玉調處工作室。該工作室成立短短數月,就成功調處各類矛盾127件,全市一批多年來的積案被有效化解。

  7月3日,獲得“全國優秀共產黨員”稱號的姚石玉,從北京載譽歸來。談及北京之行的感受,姚石玉動情地說:“作為一名信訪干部,我將牢記初心使命,堅定理想信念,踐行黨的宗旨,踏實做好本職工作,為實現人民對美好生活的向往而不懈努力!

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